Politique d’expédition

A) Mode d'expédition 

Les commandes sont expédiées via colissimo, avec suivi. 

Vous recevrez un lien de suivi dès l'expédition de votre colis. 

B) Délai de traitement 

Les commandes sont préparées avec soin dans un délai de 2 a 5 jours ouvrés, hors week-end et jours fériés. 

C) Zone de Livraison 

Nous livrons actuellement en France Métropolitaine. 

Pour toute demande de livraison hors France, merci de nous contacter au préalable : phenixartworkfrancois@yahoo.com. 

D ) Frais de livraison 

Les frais d’expédition sont calculés automatiquement à l' étape de paiement, en fonction du poids de la commande et de la destination. 

E) Emballage 

Chaque photophore est emballé avec soin pour garantir une protection optimale pendant le transport.

Nous utilisons des matériaux adaptés à la fragilité de nos créations artisanales uniques en résine epoxy. 

F) Colis Endommagé 

Si votre colis arrive endommagé,merci de prendre des photos et de nous contacter sous 48 heures. 

Nous trouverons ensemble la meilleure solution.